Политика в отношении обработки персональных данных
Разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в сервисе ЭкоПульт.
Редакция от 17.07.2026
1. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных, обрабатываемых при использовании сервиса ЭкоПульт (далее — «Сервис»), является:
| Наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СМАРТПРОЕКТ» |
|---|---|
| Юридический адрес | 188760, Россия, Ленинградская обл., г. Приозерск, ул. Калинина, д. 51, помещ. 71, офис 411 |
| ИНН / КПП / ОГРН | 4704117299 / 470401001 / 1244700030563 |
| E-mail для обращений | hello@ecopult.ru |
Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».
2. Какие данные обрабатываются
Сервис обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации, заполнении профиля организации и работе с модулями отчётности:
| Категория | Состав данных | Откуда |
|---|---|---|
| Учётная запись | Имя/контактное лицо, e-mail, пароль (хранится в виде хеша) | Форма регистрации |
| Организация | Наименование, ИНН, КПП, ОГРН, адрес, ФИО директора/ответственного лица, телефон | Профиль организации в кабинете |
| Контрагенты | Наименование, ИНН, данные лицензии — по организациям, принимающим отходы | Форма модуля «Отходы» |
| Платёжные | Тариф, сумма, статус операции — реквизиты банковской карты Сервисом не собираются и не хранятся, их обрабатывает платёжный оператор ЮKassa напрямую | Оформление тарифа |
| Документы | Загруженные сканы/PDF отчётных форм и извлечённые из них данные — могут содержать персональные данные, если присутствуют в самом документе (напр. ФИО в акте) | Загрузка документов в кабинете |
| Обращения к ИИ-помощнику | Текст вопроса пользователя и ответа AI-эколога | Раздел «AI-эколог» |
| Технические | IP-адрес, данные браузера, файлы сессии (bearer-токен в localStorage) — для работы авторизации и защиты от злоупотреблений (rate-limiting) | Автоматически при использовании Сервиса |
3. Цели обработки
- Регистрация и идентификация пользователя, доступ в личный кабинет;
- Формирование и хранение расчётов экологической отчётности по организации пользователя;
- Обработка оплаты тарифа через платёжного оператора;
- Направление напоминаний о сроках отчётности (e-mail, Telegram — по выбору пользователя);
- Ответы AI-эколога на вопросы пользователя и, при необходимости, передача сложного вопроса специалисту;
- Распознавание данных из загруженных документов для ускорения заполнения форм;
- Исполнение требований законодательства (в т.ч. хранение сведений для целей налогового и бухгалтерского учёта оказанных услуг).
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), даваемого при регистрации, а также в целях исполнения договора оказания услуг, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Передача данных третьим лицам
Часть данных передаётся сторонним сервисам, необходимым для работы функций Сервиса:
| Получатель | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| ЮKassa (НКО «ЮMoney») | Данные, необходимые для проведения платежа | Приём оплаты тарифа — банковские реквизиты обрабатывает сам оператор, не Сервис |
| Внешний ИИ-провайдер | Текст вопроса пользователя AI-экологу | Формирование ответа. Перед отправкой текст автоматически проверяется модулем защиты (PiiScrubber), который старается вырезать телефон, e-mail и ИНН из запроса — это снижает, но не гарантированно исключает риск, если персональные данные упомянуты в вопросе иначе (напр. частями или в контексте, который фильтр не распознаёт). Не указывайте в вопросах AI-экологу данные, которые не обязательны для ответа на вопрос |
| Telegram | Текст эскалированного обращения — только если пользователь сам инициирует передачу вопроса специалисту | Уведомление специалиста о сложном вопросе |
6. Сроки хранения
Данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи пользователя. При удалении учётной записи или по письменному запросу субъекта персональных данных данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законом (например, документы, подтверждающие оказание услуг, для целей бухгалтерского и налогового учёта).
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Обращения направляются на hello@ecopult.ru; ответ будет дан в срок, установленный законодательством о персональных данных.
8. Cookies и локальное хранилище браузера
Сервис использует localStorage браузера для хранения токена авторизации и настроек интерфейса — это необходимо для работы личного кабинета и не является отслеживанием пользователя между сайтами. Сервис не использует рекламные cookies третьих лиц.
9. Меры по защите данных
Пароли хранятся в виде необратимого хеша, доступ к данным организации ограничен участниками этой организации, соединение с Сервисом защищено HTTPS. Сервис применяет ограничение частоты запросов (rate-limiting) для защиты от автоматизированного перебора и злоупотреблений.
10. Изменение политики
Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях состава обрабатываемых данных или целей обработки пользователи будут уведомлены в личном кабинете.
11. Контакты по вопросам обработки персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться на hello@ecopult.ru или по реквизитам, указанным в разделе 1.